本文转自：人民网-云南频道

自国税地税征管体制改革以来，云南省红河州税务部门按照上级部署，采取“一揽子”措施持续推进“事合、人合、力合、心合”建设，运用“四合”新优势，持续释放税收红利，展示“利国、利民、利企、利税”的新担当、新作为，进一步推进征管改革纵深发展，实现“1+12”的工作实效。

“瘦身”减负便民办税“加速度”

“不到10分钟时间，我就完成了个人所得税、企业所得税和增值税及其附加税的申报。”云南红河某产业发展有限公司办税人员钱桃仙表示：“国地税合并以后，办税流程和报送资料不断精简，办税更快更方便了。”

钱桃仙感受到的办税“加速度”，是红河州税务部门在税收征管中“力合”“事合”的直观体现。国地税合并后，金税三期、云南省电子税务局等系统不断优化整合，从根本上解决了通过两套系统、提交两份资料办税的难题。同时，“以数治税”逐步落实，“云税通”“红税e线”等智慧税务平台相继上线，打破了税收政策宣传和涉税业务办理的时间和空间壁垒，办税效率不断提升，“瘦身”减负效应充分释放。

在红河州元阳县，非接触式办税已然成为常态。“以前是进两家门，办一件事，现在是不用出门，也能办好事了。”元阳某水务财务负责人孙伟介绍，在收到“云税通”退税政策推送后，孙伟在“红税e线”远程帮办中心工作人员的“手把手”指导下，线上提交了退税申请，没想到近两千万元的退税“火速”到账。

“健身”提效，纳税服务“规范化”

“你好，请问申报房产税需要提供哪些资料。”接起纳税人的咨询电话，石屏县税务局办税大厅原国税工作人员李春梅对答如流，在红河州税务部门，随着税务工作人员业务素养不断提升，所有业务“一窗通办”已全面铺开。

学之深，知其然，方能行之坚。从“专事专窗”到“一窗通办”，是两支税务干部队伍不断学习，“强健身躯”带来的全新成果。据了解，国地税合并后，红河州税务部门在全系统开展业务互补性培训，以两两“结对子”的形式开展业务互助，建立“晨会夕课”“每周一学”等平台，充分利用“学考联动”保障机制，将普适性政策和新出台热点政策等纳税人重点咨询内容作为学习重点，大力扩充税务干部的政策知识储备。同时，上线“局长信箱”“请您来找茬”等功能，不断收集纳税人的办税诉求，深化征纳互动交流，推动纳税服务专业化、规范化建设，为有效提升纳税人满意度和获得感打下了坚实基础。

凝心聚力助企纾困“有温度”

思想政治建设是提升队伍向心力的灵魂工程。红河州税务部门以党建品牌“软实力”凝聚税务干部“向心力”，以打造“一局一品牌，一支部一品牌”为着力点，让干部职工实现从“人合”到“心合”的深度融合。

“在税务部门的陪伴式服务下，三千多万元退税资金一步到位，切切实实解了我们的燃眉之急。”某房地产开发有限公司建水分公司财务总监罗林介绍，在疫情影响和原材料价格上涨的双重压力下，企业资金链面临断裂的风险，税务部门多次上门了解企业经营状况，为项目发展出谋划策，公司逐步走出困境。

据了解，建水县税务局积极探索的“千年古韵税徽闪”党建品牌，是红河州税务部门14个基层党建品牌之一。依托特色党建品牌，建水县税务局不断延伸服务触角，党员干部们主动靠前，深入开展税企共建活动，在精细服务上做足文章，为纳税人提供“量身定制”的税务“大礼包”，确保税收红利精准滴灌。

新机构成立以来，红河州税务部门迎潮而立，将“四合”渗透到机构改革与税收工作各环节，全方位提升了纳税人缴费人的满意度和获得感，取得了税务改革新成效。红河州税务部门相关负责人表示，下一步，红河税务将以“四合”建设为抓手，展现新时代新税务新风貌，更好地服务经济社会高质量发展。（任晓佳、杨蓉丽）