原创元阳县融媒体中心云上梯田和美元阳收录于合集#转作风、提效能64个

原标题：元阳税务局：下沉一线精准辅导让服务有力度更有温度

为落实落细党中央、国务院决策部署

不断加码政策优惠

释放减税红利

积极助力稳住经济大盘

国家税务总局元阳县税务局

持续推进服务优化再升级

切实为纳税人解决难点堵点问题

助力市场主体纾困解难

下沉企业

元阳英茂糖业有限公司是元阳县助农增收的支柱企业，因公司原材料价格居高不下，产品回款周期较长，公司流动资金面临紧张。国家税务总局元阳县税务局通过数据分析发现企业符合留抵退税政策条件后，主动联系企业负责人，上门为企业送上退税“锦囊”，一对一精准宣讲政策，点对点辅导退税流程，切实解决企业困难。

元阳英茂糖业有限公司财务经理郑芝告诉记者，在了解到他们符合退税条件后，税务局的工作人员就提供了“管家上门式”服务，辅导他们通过网络“一键办理”退税手续。在电子税务局上他们申请退还增值税共计9.47万元，等税款退还到账后他们打算一部分用于拨付工资，另一部分用来采购生产原材料，这增添了他们干实事发展的信心。

在政务服务中心的办税服务窗口，不少市民前来咨询税收优惠政策，窗口服务员耐心辅导。同时，为贯彻落实作风效能革命，精简纳税人资料报送、优化退税流程、提速办理质效，元阳县税务局多点发力，助推税收红利精准落袋。

据国家税务总局元阳县税务局工作人员黄微微介绍，税务部门大力推行“非接触式”办税，配备自助办税终端设备4台，科学设置自助办税区、网上办税区、等候休息区等，有效提升办税缴费体验,通过电子税务局即可“一键申请”留抵退税。

为做好精细化管理，国家税务总局元阳县税务局依托税收大数据，建立企业“一户式”管理台账，动态掌握纳税人涉税信息，精准定位纳税人涉税需求。通过以“一户式”管理台账为基础，开展大走访、电话咨询等多种方式相结合，进行线上线下精准宣传税费缓缴、增值税留抵退税等新的组合式税费支持政策，实现“面对面”送政策，“点对点”送服务，细心当好政策“宣传员”。

下沉风采

“自组合式税费支持政策出台以来，元阳税务将工作落实与作风效能革命融合起来，成立工作专班，制定任务清单，传送数据、风险排查和部门协调一气呵成，在和时间的赛跑中加速政策直达，坚持下沉一线，变“人找政策”为“政策找人”，还运用云税通税企沟通平台推送政策55次，涉及户纳税人，帮助纳税人解决涉税难题，确保政策送达精准高效、广泛覆盖。”国家税务总局元阳县税务局党委副书记、副局长李元仲说道。

记者：车亚茜杨巧巧瞿春芸

编辑：许生菲

责编：申薇琦

审核：龙俊

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