元阳县深入践行为人民服务的理念和宗旨，积极推动政务服务资源整合，推动政务服务审批、业务线上、线下办理等工作换档升级，为持续优化营商环境和提升人民幸福感保驾护航。

聚焦“集中办”

在资源整合上精准发力

统筹整合各部门资源，集中事项和人员要素，将市场监管、公安、税务、公积金、社保医保等审批部门和涉企单位入驻大厅，面向企业和群众依申请办理的6类行政权力事项和公共服务事项分类整合，推进事项“受”“审”分离，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。截至目前，全县通过政务服务平台办理事项件；跨部门联动审批无缝对接共受理事项件，办结率%。

聚焦“便利办”

在线上服务上精准发力

加强云南省网上政务服务平台和新系统云办理的运用，推进企业的设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记、住房公积金企业缴存登记、银行开户预约等事项全程“一网通办”，着力打造“办事不求人、审批不见面”的政务服务环境。截止目前，推动县级网上大厅二级及以上深度事项项，网上可办率98.83%，四级深度事项项，全程网办率68.4%，“最多跑一次”事项项，“最多跑一次”率97.50%。

聚焦“项目办”

在优化营商环境上精准发力

积极推进投资项目审批部门开展投资项目并联审批，严格按照“一项一码一表”的要求，先赋码后审批，切实提高投资项目审批效率，推动项目早开工、早建设、早投产、早见效。截至目前，投资项目审批“网上办”项目合计个，项目均有统一项目代码，无超时事项，按时办结率为%。

聚焦“暖心办”

在为民服务上精准发力

优化政务服务大厅“一站式”服务功能，推行“首问责任”“套餐式服务”等制度，同时开设“党员先锋岗”、设立老年人服务窗口、办不成事反映窗口、跨省通办窗口、一件事一次办主题综合服务受理窗口84个，为群众提供服务事项项。截至目前，县政务中心窗口共受理61.86万件，办结率%；政务服务“跨省通办”事项清单项，共计办件件；累计发放支持中小微企业发展各类贷款万元。

编辑：肖琳平

责编：申薇琦

监审：徐丽芳

总监：龙俊

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