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「本文来源:云南政法」
“办事效率确实快,一个早上的时间就办完了......”
“还以为打官司要好长时间,原来半天就结束了......”
“是呢,法院人调解纠纷办法多,这么快就拿到钱了......”
元阳县人民法院“双语”调解室内,8名农民工领到了盼望已久的血汗钱,激动地说道。
拖了三年的烦心事
年10月,罗某在牛角寨镇某村承建一条道路工程。为用工方便,罗某在施工道路附近雇佣一批零时工人,按天计算工资,每人每天从元至80元不等,道路工程结束时,一次支付所有雇佣工人工资。负责现场工地的李某专门对进场雇佣工人进行考勤,每日一考勤,签字记录在册。
年1月,工程进入了收尾阶段,罗某按照考勤花名册,支付雇佣工人部分工资,并称等工程全部验收合格后,一次性支付剩余的工资。于是,双方达成了口头协议。
半年后,参加修建的村民得知工程已经验收合格了,但罗某依然未支付剩余的工钱。拨通罗某的电话询问具体情况时,罗某让村民再等等,他会想办法的。隔了一段时间,村民们再联系罗某,罗某又找其他理由进行搪塞。再后来,罗某索性不接电话,断绝与村民的联系。
辛苦几个月的工钱,未能全额支付,村民心有不甘,想了很多办法,迟迟未能凑效,讨薪事变成了烦“薪”事,且一拖便是三年。
三年心结一日结
年11月,村民们将一纸诉状递交法院。负责立案的干警沈梅细心地发现,8份诉状所陈述的被告系同一人罗某,诉讼标的从元至元不等,标的较小,适用诉前调解。接到立案庭电话的罗某,承认了8个村民起诉的部分事实,答应于11月26日参加立案庭主持的诉前调解。
经过协商,罗某充分认识到了自身的错误,于一小时后凑齐资金兑现给村民。三年的烦“薪”事终于画上了圆满的记号。拿到钱的村民纷纷向现场调解的干警竖起了大拇指,点赞法院高效快捷的调解。
群众急难愁盼无小事
8个村民诉罗某一事,以诉前调解方式,既节省了办案时间,也让群众省心省力,也成为了人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的一个缩影。
截至目前,元阳法院聚焦群众“急难愁盼”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。坚持内建规范、外拓平台,优化诉讼服务中心空间布局,一体推进诉讼服务中心、人民法庭和驻院调解室“三大载体”,把诉服中心建成“法治会客厅”,把人民法庭建成“群众连心桥”,把驻院调解室建成“解纷桥头堡”,把最强力量、最好空间、最优服务提供给人民群众。
今年以来,元阳法院84.62%的一审民商事案件通过诉前调解、速裁快审等方式集中化解,实现“一站通办”。依托移动微法院、诉讼服务网等信息化平台,“云立案”“云送达”“云调解”“云审判”“云保全”“云执行”快速铺开,引导当事人网上办理诉讼事项,实现“一网通办”;全面升级诉讼服务热线,提供咨询、查询、联系、预约、转办、投诉建议等“点对点”服务,实现“一号通办”;抓好首问负责、限时办结、一次性告知等制度落实,实行全程指导帮办服务,实现“一次通办”;在全省法院诉讼服务指导中心信息平台2.0版年度考评中,诉讼服务质效评估稳居红河州法院前列。
来源:元阳县人民法院