云南红河哈尼族彝族自治州元阳县把为民服务解难题作为“不忘初心牢记使命”主题教育的具体实践，依托云岭先锋综合服务平台，按照“一套人马”抓实“三个清单”“五项机制”的方式，推进智慧服务进村、网上政务延伸到村，实现“村民办事不出村”，打通服务群众“最后一公里”。

“一套人马”目标恒定“领着办”

元阳县紧盯“为民办事不出村”总目标，成立由县委常委、县委组织部部长为组长、人社、民政、司法、卫健、扶贫等业务部门负责人为副组长、相关工作人员为成员的为民办理事项工作领导小组，负责此项工作的宏观指导、综合协调、检查督办。领导小组每季度召开一次会议，每月开展一次调研，了解掌握工作推进情况及工作中的重点难点问题。目前，乡镇、业务部门反馈的10余个问题得到了解决，疏通了“村民办事不出村”各个赌点，形成一套人马牵头、各单位齐抓共管、相关责任人各司其职的良好工作格局。

“三个清单”服务打包“网上办”

为进一步精简服务审批环节，元阳县实行服务事项“打包办理”。按照县、乡、村三个办理权限层级，共梳理出18个服务事项，开具元阳县综合服务平台为民办理事项“红黄蓝”三个清单，进一步提高了服务效能。并积极探索方式方法，通过权限“下放办”、上下“联动办”等方式，让“信息跑”代替“群众跑”，推动服务清单由红变黄，由黄变蓝，真正实现“群众办事不出村”。

“五项机制”责任压实“马上办”

元阳县坚持以责任落实倒逼工作落实，建立了工作联席、督导联系、跟踪问效、事项联结、通报约谈五项工作机制，联席会议工作领导小组每季度召开1次联席会议，各成员单位就分管领域对14个乡镇服务办理情况进行督导，领导小组办公室每月进行1次跟踪问效，在联席、督导、跟踪中，既看工作成效又看问题困难。并积极探索服务事项联结联办，在原有的18个服务事项基础上，进一步拓展服务范围，归纳出6个“为民办事不出村”事项加入相应清单。每周通报1次服务事项办理数量和质量，对通报连续三次排在后三位的乡镇党委书记、部门主要领导、分管领导、承办人员进行谈话提醒，确保各项工作落实到位。

中共元阳县委组织部供稿